一、当社が収集する情報

SmartChatのサービスをご利用いただく際、当社は以下の種類の情報を収集する場合があります：

• アカウント情報：登録時に提供されるメールアドレス、電話番号、会社名などの基本情報。
• 通信データ：メッセージ集約およびスマートカスタマーサービス機能を提供するため、プラットフォームを通じて送受信されるメッセージ内容（テキスト、画像、ファイルなど）。
• チャネルデータ：接続するソーシャルメディアおよびメッセージングチャネルのアカウント情報（WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、LINE、Email、Discordなど）。
• 利用データ：ログイン時間、機能利用記録、操作ログなどのサービス利用状況。
• デバイス情報：ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス識別子、IPアドレスなどの技術情報。

二、情報の利用方法

収集した情報は以下の目的で使用されます：

• マルチチャネルメッセージ集約、AIスマート返信、リアルタイム翻訳などのコア機能を含むサービスの提供、維持、改善。
• USDTなどの暗号通貨決済を含む、お客様の支払いリクエストの処理。
• アカウント変更、セキュリティアラート、製品更新などのサービス関連通知の送信。
• 製品体験とサービス品質の最適化のためのサービス利用状況の分析。
• プラットフォームのセキュリティを確保するための不正行為、乱用、違法行為の防止。
• 適用法令および規制要件への準拠。

三、情報の共有と開示

当社はお客様の個人情報を第三者に販売することはありません。以下の場合にのみ、情報を共有する場合があります：

• お客様の事前の同意または承認を得た場合。
• 本プライバシーポリシーに記載の目的に限り、関連会社と共有する場合。
• 適用法令、法的手続き、または政府の命令により要求された場合。
• 当社、他のユーザー、または公衆の権利、財産、安全を保護するため。

四、データセキュリティ

当社はお客様の個人情報を保護するため、以下の合理的なセキュリティ対策を講じています：

• エンドツーエンドの暗号化データ転送（TLS/SSL）。
• 暗号化されたデータストレージとアクセス制御。
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性スキャン。
• 従業員のデータアクセス権限の厳格な管理。

当社は情報の保護に最善を尽くしていますが、インターネット経由の伝送または電子ストレージの方法は100%安全であることを保証するものではありません。個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、速やかにお客様に通知いたします。

五、データの保管

お客様の個人情報は、シンガポールにあるデータセンターのクラウドサーバーに保管されています。当社は本プライバシーポリシーに記載の目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。アカウントを削除するかデータの削除を要求された場合、法令で別途規定されている場合を除き、合理的な期間内にお客様の個人情報を削除または匿名化します。

六、お客様の権利

適用法に基づき、お客様は以下の権利を有します：

• 個人情報へのアクセス。
• 不正確な情報の訂正。
• 個人情報の削除（法律で許可されている範囲内で）。
• 情報処理に対する同意の撤回。
• データポータビリティ：一般的な形式で個人データのコピーを取得。

これらの権利を行使するには、Telegram @dmvip888 までご連絡ください。

七、Cookie および類似技術

当社はお客様の体験を向上させ、サービス利用状況を分析するためにCookieおよび類似技術を使用しています。ブラウザの設定でCookieの設定を管理できます。一部のCookieを無効にすると、サービスの正常な動作に影響する場合がありますのでご注意ください。

八、第三者サービス

当社のサービスは、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Instagram、LINE、Discordなどの第三者メッセージングプラットフォームとの連携を含みます。これらの第三者プラットフォームにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあり、確認することをお勧めします。当社はメッセージ集約サービスの提供に必要なデータのみを収集し、必要な範囲を超えて第三者プラットフォームの情報を取得することはありません。

九、児童のプライバシー

当社のサービスは企業およびビジネスユーザー向けであり、18歳未満の個人を対象としていません。当社は意図的に児童の個人情報を収集することはありません。意図せず児童の情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該データを削除いたします。

十、プライバシーポリシーの更新

当社は随時本プライバシーポリシーを更新する場合があります。更新されたポリシーはウェブサイトに掲載されます。重要な変更については、サービス内通知またはメールでお客様に通知いたします。引き続きサービスをご利用いただくことで、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

十一、お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご提案がございましたら、以下の方法でお問い合わせください：

• Telegram：@dmvip888
• 公式ウェブサイト：domikefu.com