全球智能客服平台 · 在线客服系统

在线客服系统 — 全渠道智能客服平台

AI 驱动的企业级在线客服系统,聚合 Telegram、WhatsApp、Facebook 等社媒渠道,一站式管理客户对话

集成的社交媒体
点密客服 — 智能客服工作台
C

你好,我想了解一下你们的产品价格 💬

10:30

您好!很高兴为您服务。请问您主要需要哪个渠道的接入呢? ✨

10:30 · AI
AI

我已经为您准备了专属方案,可以为您详细讲解 👋

10:31 · Agent
A
输入消息...

全球客户信赖之选

客户遍布全球,越来越多不同行业的客户选择点密客服实现业务增长

Sarah · WhatsApp
在线

Hi! Do you ship to Brazil? 🇧🇷

14:32 ✓✓

Yes! We ship worldwide 🌍 Free shipping on orders over $50

14:32

Great! I'd like to order 3 units. Can I get a discount? 😊

14:33 ✓✓

Of course! I've applied a 15% bulk discount 🎉 Total: $127.50

14:33
AI 智能回复
自动处理中

产品什么时候能到货?

09:15
AI 正在回复...

您好!标准物流 5-7 个工作日,加急 2-3 天即可送达。需要帮您下单吗? 😊

09:15 · AI

好的,帮我选加急 🚀

09:16
@design.studio · IG
DM

¡Hola! ¿Tienen envío a México? 🇲🇽

09:22🌐 已翻译

您好!是的,我们支持墨西哥配送,通常 7-10 天到达 📦

09:22🌐 自动翻译

¡Perfecto! Me gustaría hacer un pedido

09:23
Alex · Telegram
团队协作中

Our API integration has an issue with webhooks

16:40

Let me connect you with our tech lead 🔧

16:40 · 客服小李技术负责人

Hi Alex, I've checked the logs. The webhook endpoint needs HTTPS. Let me send you the fix 👨‍💻

16:42 · 技术负责人

That worked perfectly! Thanks 🙌

16:55
Sarah · WhatsApp
在线

Hi! Do you ship to Brazil? 🇧🇷

14:32 ✓✓

Yes! We ship worldwide 🌍 Free shipping on orders over $50

14:32

Great! I'd like to order 3 units. Can I get a discount? 😊

14:33 ✓✓

Of course! I've applied a 15% bulk discount 🎉 Total: $127.50

14:33
AI 智能回复
自动处理中

产品什么时候能到货?

09:15
AI 正在回复...

您好!标准物流 5-7 个工作日,加急 2-3 天即可送达。需要帮您下单吗? 😊

09:15 · AI

好的,帮我选加急 🚀

09:16
@design.studio · IG
DM

¡Hola! ¿Tienen envío a México? 🇲🇽

09:22🌐 已翻译

您好!是的,我们支持墨西哥配送,通常 7-10 天到达 📦

09:22🌐 自动翻译

¡Perfecto! Me gustaría hacer un pedido

09:23
Alex · Telegram
团队协作中

Our API integration has an issue with webhooks

16:40

Let me connect you with our tech lead 🔧

16:40 · 客服小李技术负责人

Hi Alex, I've checked the logs. The webhook endpoint needs HTTPS. Let me send you the fix 👨‍💻

16:42 · 技术负责人

That worked perfectly! Thanks 🙌

16:55
在线客服 · 网页端
www.domikefu.com

你好,你们的系统支持多少并发?

11:20

标准版 200 并发,高级版 999,独立部署不限并发 💪

11:20

我们日活大概 5000,推荐哪个?

11:21

推荐高级版!刚好有 9 折优惠,我给您发详细方案 📋

11:21
Mike · WhatsApp
成交 🎉

Can I get a custom integration with our CRM?

10:05 ✓✓

Absolutely! Our API supports custom CRM integrations. I'll set up a demo call 📞

10:06
已成交 · 高级版年付 $399
自动化工作流
规则触发
触发规则: 新客户首次咨询
自动发送欢迎语
分配至销售团队
创建 CRM 客户卡片

👋 您好!感谢咨询点密客服。我是您的专属顾问小李,请问有什么可以帮您?

自动发送 · 10:00
📋 已分配给 销售一组 · 平均响应 <30s
APP 客户端
消息通知

退款什么时候能到账?已经 3 天了

15:30

抱歉让您久等了!我马上帮您查一下退款进度 🔍

15:30 · 优先处理

已确认!退款已在处理中,预计明天到账。补偿您一张 $10 优惠券 🎫

15:32

太感谢了!服务真好 ⭐⭐⭐⭐⭐

15:33
在线客服 · 网页端
www.domikefu.com

你好,你们的系统支持多少并发?

11:20

标准版 200 并发,高级版 999,独立部署不限并发 💪

11:20

我们日活大概 5000,推荐哪个?

11:21

推荐高级版!刚好有 9 折优惠,我给您发详细方案 📋

11:21
Mike · WhatsApp
成交 🎉

Can I get a custom integration with our CRM?

10:05 ✓✓

Absolutely! Our API supports custom CRM integrations. I'll set up a demo call 📞

10:06
已成交 · 高级版年付 $399
自动化工作流
规则触发
触发规则: 新客户首次咨询
自动发送欢迎语
分配至销售团队
创建 CRM 客户卡片

👋 您好!感谢咨询点密客服。我是您的专属顾问小李,请问有什么可以帮您?

自动发送 · 10:00
📋 已分配给 销售一组 · 平均响应 <30s
APP 客户端
消息通知

退款什么时候能到账?已经 3 天了

15:30

抱歉让您久等了!我马上帮您查一下退款进度 🔍

15:30 · 优先处理

已确认!退款已在处理中,预计明天到账。补偿您一张 $10 优惠券 🎫

15:32

太感谢了!服务真好 ⭐⭐⭐⭐⭐

15:33
Sarah Mitchell
Sarah Mitchell
产品经理

点密客服是我职业生涯中最引以为傲的作品。我们打造的不只是一个客服工具,而是一座连接全球企业与客户的桥梁。从最初的产品构想到今天服务数万客户,每一个功能都经过精心打磨——AI 智能回复让每次对话都精准高效,实时翻译消除了所有语言壁垒,自动化工作流让团队从繁琐中解放出来,专注于真正重要的事情:与客户建立有温度的连接。我们的目标是让每一家出海企业,无论规模大小,都能拥有世界级的客户沟通体验。

Telegram 咨询 @dmvip888
Telegram QR 手机扫码更方便
在线客服 早 8-晚 24,欢迎咨询
Telegram 咨询 在线客服